Oltre ai nostri prodotti esistenti, forniamo i seguenti servizi:
I. Servizio di prevendita
1. Servizio di consulenza: fornire ai clienti consulenza sui prodotti, progettazione di soluzioni, preventivi e altri servizi attraverso vari mezzi come telefono, strumenti di chat online, e-mail, ecc. Il personale di vendita risponderà pazientemente alle domande dei clienti e consiglierà prodotti e soluzioni adeguati.
2. Ricerca sulla domanda: comprensione approfondita delle esigenze specifiche dei clienti, inclusi contenuti visualizzati, disposizione dello spazio, vincoli di budget, ecc., al fine di fornire ai clienti servizi più personalizzati.
3. Fornitura di campioni: per clienti importanti o esigenze particolari, l'azienda fornirà campioni come riferimento e conferma dei clienti per garantire che il prodotto finale soddisfi i requisiti del cliente.
II. Servizio in vendita
1. Tracciamento dell'ordine: tracciamento in tempo reale dello stato di avanzamento dell'ordine, informazione tempestiva dei clienti sullo stato dell'ordine e garanzia che i prodotti vengano consegnati in tempo.
2. Distribuzione logistica: fornire servizi di distribuzione logistica sicuri e veloci per garantire che i prodotti vengano consegnati intatti ai clienti.
3. Guida all'installazione: per i prodotti che devono essere installati in loco, l'azienda disporrà di installatori professionisti che forniranno una guida all'installazione per garantire che i prodotti siano installati correttamente e ottengano il miglior effetto di visualizzazione.
4. Supporto tecnico: durante il processo di installazione, se si riscontrano problemi o domande tecniche, i tecnici dell'azienda forniranno supporto tecnico e soluzioni in modo tempestivo.
Ⅲ. Servizio post-vendita
1. Supporto tecnico e consulenza: fornire supporto tecnico e servizi di consulenza ai clienti e rispondere a domande e dubbi incontrati dai clienti durante l'uso.
2. Fornitura di pezzi di ricambio: fornire servizi di fornitura di pezzi di ricambio del prodotto per garantire che i pezzi di ricambio possano essere sostituiti in tempo quando il prodotto si guasta o è danneggiato, riducendo i tempi di fermo.
3. Aggiornamento e trasformazione: fornire servizi di aggiornamento e trasformazione del prodotto in base alle esigenze dei clienti e ai cambiamenti del mercato per migliorare gli effetti di visualizzazione e l'esperienza dell'utente.
Feedback e miglioramento dei clienti: raccogliere attivamente il feedback dei clienti, migliorare continuamente la qualità dei prodotti e dei servizi e aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
